La culture du feedback
Un levier clé pour le management et la motivation
Durée
1 jour, 7 heures
Public
Managers, responsables opérationnels, chefs d'équipe.
Prérequis
Aucun prérequis
Modalités
Présentiel
En bref
Le feedback est un levier puissant de management et de motivation, à condition d'être donné avec méthode. Cette formation s'adresse aux managers, responsables opérationnels et chefs d'équipe. Elle permet de poser les bases d'une culture du feedback fondée sur la confiance, de valoriser les contributions par le feedback positif et de recadrer avec clarté dans les situations délicates, afin de renforcer durablement la motivation des équipes.
§ 01 · Objectifs pédagogiques
Ce que vous
saurez faire.
S'appuyer sur les fondamentaux du management et de la communication pour mobiliser, engager et faire collaborer efficacement ses équipes.
Savoir reconnaître et valoriser les contributions par des feedbacks positifs pour renforcer la motivation.
Développer sa capacité à donner un feedback constructif, même dans les situations difficiles ou conflictuelles, en recadrant avec bienveillance et clarté.
§ 02 · Bénéfices
Les bénéfices
concrets.
Des outils concrets, opérationnels et adaptables à toutes les situations professionnelles.
Des exercices pratiques pour intégrer rapidement les techniques de feedback dans le quotidien.
Une pédagogie interactive favorisant l'engagement et l'apprentissage par la pratique.
§ 03 · Programme détaillé
Le programme
détaillé.
Les bases de la culture du feedback
Poser les bases d'une culture du feedback basée sur la confiance et les valeurs.
Comprendre le feedback : ses objectifs, ses formes et ses enjeux.
Valoriser par le feedback positif : techniques pour reconnaître et encourager efficacement.
Communication assertive et feedback
Communication assertive : clés pour un échange clair et respectueux.
Donner un feedback constructif en situation délicate : méthodes pour recadrer sans démotiver.
Exercices pratiques : mise en situation, jeux de rôle et retours d'expérience.
Clôture
Synthèse et plan d'action personnalisé.
§ 04 · Cadre pédagogique
Méthode et
évaluation.
Méthode pédagogique
Jeux de rôles et cas pratiques.
Échanges de bonnes pratiques.
Apports théoriques et entraînement actif, fondés sur des exercices individuels proposés par l'animateur ou les participants.
Chaque participant formalise son plan d'action et de progression, transposable dès le lendemain en entreprise.
Modalités d'évaluation
En amont, questionnaire de positionnement transmis une semaine avant la session. En cours de session, évaluations formatives par exercices et restitutions collectives. À l'issue, évaluation finale et attestation de fin de formation.
Évaluation à froid à trois mois, obligatoire. Mesure de la mise en pratique et de l'ancrage des compétences en situation de travail, restituée au commanditaire.
Prise de contact
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Un de nos conseillers vous rappelle sous vingt-quatre heures, en jour ouvré, pour calibrer ce programme au format adapté à vos équipes.
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